No-shows zijn voor veel ondernemers en zorginstellingen een grote (onnodige) kostenpost. Niet alleen door de tijd die verloren gaat doordat een klant of patiënt niet komt opdagen, maar ook door onnodige voorbereiding en de gevolgen voor de wachtlijsten. Eén van de eenvoudigste oplossingen is het versturen van een sms bericht met een afspraak reminder.
Sms is een zeer effectief medium met een hoge attentiewaarde. In vergelijking met een e-mail, die gemiddeld door 30% van de ontvangers wordt gelezen (bron: DDMA), wordt een sms door maar liefst 95% direct na ontvangst gelezen. Daarnaast is het versturen van een sms veel voordeliger dan het versturen van een brief of een telefonische herinnering.
Het versturen van sms-reminders kan volledig geautomatiseerd worden. Het is mogelijk om de sms-gateway te koppelen aan uw eigen software, of een volledig los staande applicatie te gebruiken.
We bieden u een professionele oplossing die naadloos aansluit op uw bestaande bedrijfsprocessen en systemen. Vraag vrijblijvend een demo aan en ervaar zelf het resultaat in de verlaging van het aantal no-shows binnen uw organisatie.
