Spaarne Ziekenhuis verlaagt no-shows met 95%

iphone-spaarne-ziekenhuis

Na een geslaagde proef met het versturen van sms afspraak reminders voor een aantal afdelingen van het Spaarne Ziekenhuis, is per 1 mei 2013 het no-showbeleid binnen het gehele ziekenhuis doorgevoerd.

Steffen Grit, bedrijfskundig manager Spaarne Ziekenhuis op digitalezorggids.nl:

“In het ziekenhuis was het no-show-percentage in 2012 zo’n 4,5%. Bijna twee jaar later is het percentage teruggebracht naar slechts 0,2%. Het levert financieel dus enorm veel op.”

Hoe het werkt

Wanneer het 06-nummer bekend is, krijgen patiënten als geheugensteuntje 48 uur van tevoren een sms bericht van het ziekenhuis. Een koppeling tussen de sms gateway en het ZIS/EPD van het Spaarne Ziekenhuis zorgt ervoor dat er automatisch een afspraakherinnering per sms verstuurd wordt naar de patiënt. Lees meer over no-show sms reminders ›

Download de gratis whitepaper

Vragen?

Wilt u meer informatie over de no-show oplossing van SMS-services? We garanderen u een verlaging van het aantal no-shows binnen uw organisatie. Neem vrijblijvend contact op met een van onze accountmanagers. We helpen u graag!